DormariPolítica de privacidad
Dormari Panamá S.A. ("Dormari") se encarga del tratamiento de los datos personales recopilados a través de dormari.info. En este texto te exponemos qué información pedimos, con qué finalidad, durante qué plazo la guardamos, quién colabora en su gestión y cuáles son tus derechos.
1. Quién es el responsable
Dormari Panamá S.A., con sede en Calle Fernando de Lesseps, Edificio Doña Raquel, Local 5, 1001 La Chorrera, Panamá Oeste, Panamá. Puedes contactar con nuestro responsable de privacidad en [email protected].
2. Marco legal
Tratamos tus datos personales respetando lo establecido en la ley de protección de datos de Panamá y en la demás normativa legal vigente en Panamá. Ante cualquier discrepancia entre esta declaración y el marco legal, prevalecerá siempre la ley.
3. Qué datos recopilamos
Para procesar tu compra te solicitamos únicamente los datos necesarios para hacértela llegar: nombre y apellidos, dirección física, email, teléfono de contacto y el desglose de tu pedido. En este sitio web no recopilamos ni almacenamos detalles de tarjetas bancarias. Al navegar, la web almacena registros técnicos habituales (dirección IP, navegador o secciones vistas) mediante las cookies descritas a continuación.
- Datos de contacto y envio que incluyen nombre, direccion residencial de entrega, correo electronico y numero telefonico en Panama.
- Registro de compras, facturas generadas y metodo de coordinacion de pago seleccionado.
- Registros tecnicos de navegacion, direccion IP, identificador de dispositivo y datos de sesion web.
- Comunicaciones, consultas y registros de soporte postventa recibidos por canales electronicos.
4. Para qué los utilizamos
- Para tramitar los pedidos, llevártelos a tu domicilio y atender posibles devoluciones.
- Para resolver tus dudas de descanso y mandarte avisos sobre la entrega de tu colchón.
- Para proteger el funcionamiento del sitio y conocer cómo se utiliza de forma general.
- Para enviarte novedades y promociones solo si lo has pedido de manera explícita; podrás anular tu suscripción desde cada comunicado.
6. Con quién compartimos la información
Los transportistas reciben los datos indispensables para entregarte el pedido. Los encargados de la gestión de cobro obtienen lo estrictamente necesario para formalizar el pago. Las empresas de servidores web y herramientas de análisis manejan datos bajo contrato de confidencialidad con nosotros. Jamás vendemos datos personales a nadie.
Dormari Panama S.A. no comercializa, no alquila y no transfiere datos personales a terceros con fines publicitarios o de intermediacion comercial, en estricto cumplimiento con la legislacion de privacidad de la Republica de Panama.
7. Período de conservación de tus datos
Guardamos la información vinculada a los pedidos durante el tiempo que exija la legislación mercantil y tributaria, para luego borrarla. Los datos de tu cuenta se mantienen hasta que decidas solicitar su baja. La información sobre análisis de navegación se almacena durante 14 meses.
8. Tus derechos
Conforme a la Ley 81 de 2019 sobre Proteccion de Datos Personales de Panama, el titular puede ejercer sus derechos de acceso, rectificacion, cancelacion, oposicion y portabilidad de sus datos personales notificando por escrito a [email protected] junto con una copia de su identificacion personal.
9. Seguridad
Dormari Panama S.A. no solicita, procesa ni almacena datos de tarjetas de credito o debito. Las transacciones se completan exclusivamente mediante pago contra entrega en efectivo o por transferencia bancaria directa a nuestras cuentas comerciales oficiales.
10. Preguntas sobre esta política
Puedes contactarnos en [email protected] o llamarnos al teléfono +507 306 463 592 dentro del horario Lunes a Viernes 09:30-18:45, Sábados 09:15-13:15. Siempre respondemos a cualquier duda en el plazo de un día laborable.
- Empresa
- Dormari Panamá S.A.
- Dirección fiscal
- Calle Fernando de Lesseps, Edificio Doña Raquel, Local 5, 1001 La Chorrera, Panamá Oeste, Panamá
- Correo electrónico
- [email protected]
- Teléfono
- +507 306 463 592
- Horario de atención
- Lunes a Viernes 09:30-18:45, Sábados 09:15-13:15
- Número de registro
- Reg. No.: 80654678